Kebijakan Privasi Axe Rental Motor Medan
Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi Axe Rental Motor Medan. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat mengakses situs resmi kami www.axerental.com serta saat menggunakan layanan sewa motor kami di kota Medan.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Axe Rental Motor Medan mengumpulkan informasi pribadi pelanggan sebagai bagian dari proses penyewaan motor. Informasi tersebut dapat berupa nama lengkap, nomor telepon, alamat email, alamat domisili, serta data identitas resmi seperti KTP dan SIM C yang masih berlaku.
Data dikumpulkan secara langsung melalui website, WhatsApp, telepon, media sosial resmi, atau saat pelanggan datang langsung ke lokasi kami. Informasi ini dibutuhkan agar proses rental berjalan aman, tertib, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi pribadi yang Anda berikan digunakan sepenuhnya untuk keperluan operasional dan peningkatan layanan Axe Rental Motor Medan. Berikut beberapa tujuan penggunaan data:
- Penyediaan Layanan: Memproses pemesanan, menyiapkan unit motor, dan memastikan layanan sewa sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Verifikasi dan Keamanan: Memastikan identitas penyewa, mencegah penipuan, serta menjaga keamanan kendaraan yang kami sewakan.
- Komunikasi: Menghubungi pelanggan terkait konfirmasi sewa, pengembalian motor, perpanjangan, atau informasi layanan lainnya.
- Peningkatan Layanan: Menganalisis kebutuhan pelanggan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan kenyamanan pengguna.
Dokumentasi dan Media Sosial
Dalam beberapa kondisi, Axe Rental Motor Medan dapat melakukan dokumentasi berupa foto atau video pelanggan sebagai arsip internal maupun konten promosi di media sosial resmi kami.
Dokumentasi dilakukan secara wajar dan tidak bertujuan merugikan pelanggan. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah memberikan persetujuan atas dokumentasi tersebut, kecuali Anda menyampaikan keberatan secara langsung kepada tim kami.
Perlindungan dan Keamanan Data
Kami berkomitmen menjaga keamanan data pribadi pelanggan dengan menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif. Akses terhadap data pelanggan hanya diberikan kepada pihak internal Axe Rental Motor Medan yang berwenang.
Kami tidak menjual, menukar, atau menyewakan data pribadi pelanggan kepada pihak lain tanpa izin, kecuali jika diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku.
Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Dalam kondisi tertentu, data pelanggan dapat dibagikan kepada mitra atau pihak terkait yang membantu operasional layanan, seperti tim lapangan atau mitra administrasi, dengan tetap menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi.
Hak Pelanggan
Anda memiliki hak untuk mengetahui, mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang tersimpan di sistem kami. Untuk permintaan tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak resmi yang tersedia di website.
Perubahan Kebijakan Privasi
Axe Rental Motor Medan berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai dengan kebutuhan operasional dan peraturan yang berlaku.
Setiap perubahan akan ditampilkan pada halaman ini. Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui kebijakan privasi yang diperbarui.
Terima kasih telah mempercayakan kebutuhan sewa motor Anda kepada Axe Rental Motor Medan. Kami berkomitmen memberikan layanan rental motor yang aman, nyaman, dan terpercaya di kota Medan.
.jpg)